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【通販】マスク送料誤請求のお詫び
(2010/12/27)
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【通販】マスク送料誤請求のお詫び
2010/12/27(月) 21:44 業務連絡
いつもお引き立てをありがとうございます。

当サイトで今年4月以降にマスクをお買い上げの方にお願いです。

今年4月に郵便料金の値下げがあったにもかかわらず
それに気づかず、旧来の送料を頂戴していました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

 日本郵便 ポスパケットの料金

 旧) 2010年3月31日まで 400円(税込)
 新) 2010年4月 1日より 350円(税込)

 参考:http://www.post.japanpost.jp/service/pospa/

4月1日以降に当サイトでマスクをお買い上げの方で
送料として1回あたり400円をお支払いくださった方には
下記いずれかの方法でフォローさせていただきたいと思います。

 1) 次回お買い上げ時に差額をお値引き
 2) ご希望の生地サンプル(小片)を無料送付(定型封書にて)
 3) ご指定口座へ差額を振込で返金(振込手数料当方負担)

御見積時の私の確認不足によるものです。重ね重ね申し訳ありません。
(正直なところ「値下げ」が行なわれるとは、思いもしませんでした。
ゆうパックと異なりポスト投函で発送できるため、発見が遅れました。)

なお、お取引当時のメールのうち、11月30日以前のメールは
情報保全のため削除してしまっており、直接ご連絡を取ることができない状態にあります。
ペンネーム・お買い上げ日・お買い上げ内容は控えてありますので、
対象に含まれると思われる方は、お手数ですが下記内容をご記入の上
メールでご請求いただけますでしょうか。

・ペンネーム
  複数思い当たるうちどれにしたか分らない方は、
  可能性があるものを列挙してくださって結構です。
・お買い上げ日
  大体で結構です。
・お買い上げ内容
  例) 通常品プリーツマスク 白サテン 2枚
  ※特注品など、どう表現すればよいか分らないものは、色と数量で結構です。
   写真があればそれでも結構です。
・ご希望方法
  上記1)~3)のいずれか
  ※3)の場合は、「銀行名」「支店名」「口座種別(普通/当座)」「口座番号(7桁)」
  「口座名義人(カタカナ)」をお知らせください。

ご不明な点がありましたら、メールにてお尋ねください。

【メール送り先】
 MaskManiaque トップページ > メール宛先についてのご案内
 のページに記載してあります

以上、よろしくお願い致します。
本日、明日はこの対応を最優先で行ないますので、
ブログの更新はお休みさせていただきます。(_o_)

【以下追記】


2010/12/28 経過報告

2011/12/27 経過報告

2012/12/28 経過報告



【通販】マスク送料誤請求のお詫び | 2010/12/27(月) 21:44:15 | カテゴリ:業務連絡 | コメント (0)
ユーザータグ:マスク
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